1. サービスの性質
当サイトは、AIや株式に関する情報を紹介する無料の情報提供型メディアです。<br> ユーザー登録やコンテンツ閲覧に対して、現在一切の料金は発生しません。
今後、有料会員制度や特別レポートなどのコンテンツ販売を導入する可能性がありますが、その際には事前に明確な説明・同意を行います。
2. 返金に関する基本方針
将来的に有料商品またはサービスを提供する場合、以下の方針を基に返金対応を行います：
ユーザーが購入前に十分な説明を受けた上での決済であること
明確な利用条件と返金可否の表示
コンテンツの性質に応じた対応（例：デジタルコンテンツは原則返金不可）
当社の不備に起因する場合は誠意をもって対応
なお、ユーザー都合によるキャンセル・返金希望には原則対応いたしかねます。
3. キャンセルポリシー
キャンセルの可否および受付期間については、今後の有料サービスにおいて、以下の点を明記する予定です：
サービス提供前であればキャンセル可
デジタル商品については、ダウンロード・閲覧開始後のキャンセル不可
定期購読型サービスの場合、次回請求日前までの解約申請を受付可能
キャンセル方法はオンラインフォームまたはメールによる受付を想定しています。
4.トラブル時の対応
決済後に不具合やエラーが発生した場合は、以下の手順で対応を行います：
ユーザーよりの報告受付（メールまたはお問い合わせフォーム）
内容の確認と事実調査（必要に応じて技術サポートの確認）
正当な場合は、返金または代替サービスの提供を行う
対応完了までの進捗はメールにて随時ご連絡いたします
すべてのトラブルに対して迅速かつ誠実な対応を心がけます。
5. 免責事項
以下の場合には、返金・キャンセルには応じられないことがあります：
ユーザーによる操作ミス・入力ミスによる購入
サービス内容の誤認による請求
不正アクセスや第三者の使用による請求
天災・通信障害・第三者のサービス障害など、当社に責任がない場合
6. 本ポリシーの改定
返金・キャンセルポリシーは、法令改正、サービスの追加・変更などに応じて、予告なく更新されることがあります。
最新のポリシーは常に本ページに掲載されますので、ご確認をお願いいたします。
7.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください：
所在地： 〒110-0011 東京都台東区三ノ輪1丁目3−7
電話番号： +81 3-6658-4242
メールアドレス： info@kabusmart.jp